الأسئلة الشائعة

إذا قرر فريق عمليات Stackry أن أحد العناصر مصنف على أنه ” مواد خطرة “، في كثير من الحالات يمكن شحن العناصر، ولكن عادةً مع قيود. يلعب نوع المواد الخطرة وبلد الوجهة دورًا في هذه القيود. تتطلب Hazmat أيضًا معالجة خاصة وتكلفة معالجة إضافية تبلغ 12.50 دولارًا لكل طرد. راجع صفحة Hazmat الخاصة بـ Stackry أو اتصل بالدعم لمزيد من المعلومات.

إذا قرر فريق عمليات Stackry أن أحد العناصر مصنف على أنه “محظور”، فلن تقوم Stackry بشحن العنصر إلى الأمام تحت أي ظرف من الظروف. الخيار الوحيد لهذه الأنواع من العناصر هو استخدام خدمة إرجاع Stackry أو طلب التخلص من العنصر. راجع صفحة العناصر المحظورة في Stackry لمزيد من المعلومات أو اتصل بـ support@stackry.com.

تشير كلمة “Hazmat”، وهي اختصار للمواد الخطرة، إلى المواد أو العناصر التي تشكل خطرًا على الصحة أو السلامة أو الممتلكات أو البيئة. في Stackry، نعطي الأولوية للسلامة، وفريقنا مدرب تدريبًا كاملاً على تحديد المواد الخطرة عند وصولها إلى مركز العمليات لدينا. اعتمادًا على القيود المفروضة على المواد الخطرة في البلد و/أو الناقل، يمكن اعتبار العناصر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بطاريات الليثيوم والعطور والهباء الجوي وبعض مستحضرات التجميل مواد خطرة. تتطلب شحنات المواد الخطرة معالجة خاصة وتكلفة معالجة إضافية قدرها 12.50 دولارًا لكل طرد.

قبل شحن أي عناصر تعتقد أنها قد تحتوي على مواد خطرة، يرجى مراجعة إرشادات المواد الخطرة الخاصة بـ Stackry أو الاتصال بدعم Stackry.

عادةً نعم، ولكن نظرًا لطبيعة بطاريات الليثيوم شديدة الاشتعال، فهي تخضع لقواعد تنظيمية صارمة، خاصة فيما يتعلق بالنقل الجوي. تلعب العديد من العوامل دورًا في إمكانية شحن بطاريات الليثيوم وكيفية شحنها، بما في ذلك حجمها وكيفية تعبئتها وبلد الوجهة. لمزيد من التوضيح، تواصل مع خبرائنا على support@stackry.com.

راجع صفحة العناصر المحظورة في Stackry لمزيد من المعلومات، واتصل بدعم Stackry إذا كانت لديك أسئلة حول عنصر معين قبل الشحن إلى Stackry.

يحظر Stackry أي عناصر محظورة بموجب أي قوانين أو لوائح أو تشريعات لأي حكومة اتحادية أو ولاية أو حكومة محلية في أي بلد قد يتم من خلالها نقل الشحنة. أي عناصر تتطلب من Stackry الحصول على ترخيص خاص لنقل الشحنة محظورة أيضًا. أخيرًا، يحظر Stackry العناصر التي من شأنها أن تلحق الضرر بالمعدات أو الموظفين أو العبوات الأخرى.