+1 781-491-0874

Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Stackry, LLC.

Stackry, LLC respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le proporcionará información sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta Política de Privacidad se presenta en un formato por capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas que se describen a continuación.

2. Información importante y quiénes somos

Propósito de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Stackry, LLC recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web al contactarnos mediante nuestro formulario de Contacto, o por correo electrónico o teléfono, o al comprar uno de nuestros servicios.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos de manera consciente datos relacionados con niños.

Es importante que lea esta Política de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted, para que esté completamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta Política de Privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.

Responsable del tratamiento

Stackry, LLC es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales (en adelante, «Stackry», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta Política de Privacidad).

Hemos designado a un gerente de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el gerente de privacidad de datos utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

Stackry, LLC
Coordinador de Política de Privacidad
Dirección de correo electrónico: dataprivacy@stackry.com
2400 District Ave, Ste 150, Burlington, MA 01803, EE. UU.
Número de teléfono: +1-781-491-0874

Si se encuentra en la Unión Europea, también tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad supervisora local de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se comunique con el regulador, por lo que le pedimos que se comunique con nosotros en primera instancia.

Cambios en la Política de Privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Esta versión se actualizó por última vez el 20 de mayo de 2018 y las versiones históricas se pueden obtener contactándonos.

Si se encuentra en la Unión Europea (UE), tenga en cuenta que la ley de protección de datos en la UE cambiará el 25 de mayo de 2018. Aunque esta Política de Privacidad establece la mayoría de sus derechos bajo las nuevas leyes, es posible que aún no podamos responder a algunas de sus solicitudes (por ejemplo, una solicitud de transferencia de sus datos personales) hasta mayo de 2018, ya que todavía estamos trabajando para preparar nuestros sistemas para algunos de estos cambios.

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso emergente en el sitio web anunciando que la Política de Privacidad ha cambiado.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

3. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad incluye nombre, apellidos, nombre de usuario u otro identificador similar y género.
  • Datos de contacto incluye dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros incluye detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
  • Datos de transacciones incluye detalles sobre pagos realizados por usted y recibidos por usted, así como otros detalles de los servicios que nos haya adquirido.
  • Datos técnicos incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios, respuestas a encuestas y atención al cliente.
  • Datos de uso incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, y cómo llegó a nuestro sitio.
  • Datos de marketing y comunicación incluye sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en términos legales, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agrupar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de nuestro sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de manera que pueda identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

Si no proporciona datos personales

Si tenemos la obligación de recopilar datos personales según la ley o en virtud de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, proporcionarle los bienes en relación con los cuales ofrecemos nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, pero le informaremos si ese fuera el caso en el momento oportuno.

4. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted, incluyendo a través de:

  • Interacciones directas. Usted nos puede proporcionar sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
    • Solicita nuestros servicios;
    • Crea una cuenta en nuestro sitio web;
    • Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
    • Proporciona información relacionada con el envío;
    • Solicita que se le envíe material de marketing;
    • Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
    • Nos proporciona comentarios.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.
  • Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros [y fuentes de acceso público], como se indica a continuación:
    • Datos técnicos de los siguientes terceros:
      • Proveedores de análisis como Google y Hotjar ubicados fuera de la UE;
      • Redes publicitarias como Facebook y Google ubicados fuera de la UE; y
      • Proveedores de información de búsqueda como Google ubicados fuera de la UE.
    • Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Paypal, Stripe y Bitpay ubicados fuera de la UE.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. En general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos cumplir con el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de bases legales en las que nos basaremos para procesar sus datos personales.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensajes de texto. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Finalidades para las cuales utilizaremos sus datos personales

A continuación, hemos descrito en formato de tabla todas las formas en las que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado nuestros intereses legítimos cuando corresponda.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales en más de una base legal, dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de una base en la tabla a continuación.

Purpose/Activity Type of data Lawful basis for processing including basis of legitimate interest
To register you as a new customer

a) Identity

b) Contact

Performance of a contract with you
Category 2

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

To process and deliver your order including:

a) Manage payments, fees and charges

b) Collect and recover money owed to us

Category 3

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

Reward value
Category 4

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

Reward value
Category 5

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

Reward value
Category 6

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

Reward value
Category 7

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

Reward value
Category 8

a) Description of the first detail

b) Description of the second detail

c) Description of the third detail

Reward value

Marketing

Nos esforzamos por brindarte opciones en relación con el uso de ciertos datos personales, especialmente en cuanto a marketing y publicidad. Puedes ver y tomar decisiones sobre el uso de tus datos personales en la página de Configuración de tu cuenta.

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar tus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para obtener una visión de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede ser de tu interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti.

Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has solicitado información o has adquirido servicios de nosotros [o si nos proporcionaste tus datos al participar en un concurso o registrarte para una promoción], y en cada caso no te has excluido de recibir dichas comunicaciones de marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos tu consentimiento explícito para compartir tus datos personales con cualquier empresa fuera de nuestra compañía con fines de marketing.

Exclusión voluntaria

Puedes solicitarnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas relevantes para ajustar tus preferencias de marketing, o siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que te enviemos, o contactándonos en cualquier momento.

Si optas por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcionaste como resultado de una compra de servicio, experiencia de servicio u otras transacciones.

Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra política de cookies.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctanos.

Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te informaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas mencionadas anteriormente, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.

6. Divulgación de tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se mencionan a continuación para los fines establecidos en la tabla aquí.

  • Terceros según se describe en el Glosario.
  • Terceros a quienes podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar tus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios de terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines, y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Compartimos tus datos personales dentro de nuestra empresa. Esto implicará transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros proveedores externos también tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se le brinde un nivel similar de protección mediante la implementación de al menos una de las siguientes salvaguardias:

Por favor, contáctanos si deseas obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos tus datos personales fuera del EEE.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan, se utilicen o se accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen de forma accidental. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos, así como a cualquier organismo regulador correspondiente, en caso de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

¿Por cuánto tiempo usarán mis datos personales?

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluidos los propósitos de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los propósitos para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Conservamos todos los datos de los clientes activos para poder seguir brindando el servicio. Según la ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes por motivos de cumplimiento fiscal y legal.

En algunas circunstancias, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos: consulta «Solicitud de eliminación» en el glosario para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Tus derechos legales

Si te encuentras en la Unión Europea, bajo ciertas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Haz clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, contáctanos aquí O envía un correo electrónico a dataprivacy@stackry.com.

No se suele requerir el pago de una tarifa

No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurarnos de que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto contigo para solicitarte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. En ocasiones, es posible que nos lleve más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En ese caso, te notificaremos y te mantendremos informado.

11. Glosario

BASE LEGAL

Interés Legítimo se refiere al interés de nuestro negocio en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio para brindarte el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial en ti (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales por nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses sean anulados por el impacto en ti (a menos que tengamos tu consentimiento o estemos legalmente obligados o permitidos por la ley). Puedes obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos en relación con cualquier impacto potencial en ti con respecto a actividades específicas, contactándonos.

Ejecución del Contrato implica el procesamiento de tus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del cual eres parte o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o regulatoria implica el procesamiento de tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria a la que estamos sujetos.

TERCEROS

  • Proveedores de servicios con sede en los EE. UU. y RS que brindan servicios de administración de TI y sistemas.
  • Proveedores de servicios con sede en todo el mundo que brindan servicios de atención al cliente.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en los EE. UU. que brindan servicios de consultoría, banca, legales, seguros y contabilidad.
  • Reguladores y otras autoridades gubernamentales con sede en todo el mundo que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Proveedores de servicios de correo electrónico con sede en los EE. UU. que actúan como procesadores.
  • Proveedores de servicios de pago con sede en los EE. UU. que actúan como procesadores.

TUS DERECHOS LEGALES

Tienes derecho a:

Solicitar el acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y verificar que los procesamos de manera legal.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque es posible que debamos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciones.

Solicitar la eliminación de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que eliminemos o borremos tus datos personales cuando no haya una razón válida para que sigamos procesándolos. También tienes derecho a pedirnos que eliminemos o borremos tus datos personales cuando hayas ejercido exitosamente tu derecho a oponerte al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado tu información ilegalmente o cuando se requiera eliminar tus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, ten en cuenta que no siempre podremos cumplir con tu solicitud de eliminación por razones legales específicas, las cuales te notificaremos, si corresponde, en el momento de tu solicitud.

Oponerte al procesamiento de tus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algo en tu situación particular que te lleve a objetar el procesamiento en base a este motivo, ya que consideras que afecta tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando procesamos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos y convincentes para procesar tu información que prevalecen sobre tus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes casos: (a) si deseas que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso de los datos sea ilegal pero no desees que los borremos; (c) cuando necesitas que retengamos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) cuando te has opuesto al uso de tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos y predominantes para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos, a ti o a un tercero que elijas, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente proporcionaste tu consentimiento para utilizar o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato contigo.

Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte ciertos productos o servicios. Te informaremos si este es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.

Estamos orgullosos de asociarnos con