Preguntas frecuentes
Pagos y seguros
¿Stackry garantiza mi envío?
Sí. Stackry ofrece un seguro GRATUITO (Stackry Shipment Value Protection) para cada envío de hasta $100 en valor declarado. Se puede comprar un seguro adicional por $3 por cada $100 de valor declarado
¿Qué es un crédito Stacrky?
Stackry Credit es un monto en dólares acreditado que se agrega a la cuenta de un cliente y que se puede utilizar para cubrir los costos de envío al finalizar la compra. Un ejemplo de crédito Stackry son los $10 obtenidos a través del programa de recomendación de un amigo de Stackry. Si tiene un crédito Stackry, aparecerá en su panel de control.
¿Cómo presento un reclamo por daños y cómo funciona el proceso?
Para presentar un reclamo por un paquete perdido o dañado, comuníquese con support@stackry.com. Para obtener más información sobre el proceso de reclamos, consulte la página de límites de responsabilidad de Stackry.
¿Qué métodos de pago acepta Stackry?
Stackry acepta:
Todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
PayPal
Transferencia bancaria – comuníquese con support@stackry.com para obtener más detalles