Preguntas frecuentes
Compras en EE. UU.
¿Por qué es importante ingresar el número de mi casillero Stackry en la ‘Línea de dirección 2’ al momento de pagar en una tienda minorista de EE. UU.?
La ‘línea de dirección 1’ es la misma para todos los clientes de Stackry. La ‘línea de dirección 2’ es el identificador único que relaciona el artículo de un cliente con su casillero único en Stackry. Los envíos recibidos en Stackry sin la «línea de dirección 2» pueden retrasarse en el momento del check-in e incurrir en un cargo adicional por dirección incompleta de $5 para cubrir el tiempo dedicado a investigar y comparar un paquete con el casillero de un cliente.
¿Stackry ofrece servicio de devolución?
Sí. Los clientes deben proporcionar una etiqueta de envío minorista prepaga. Stackry cobrará una tarifa de procesamiento de $7,50 por etiqueta/envío.
¿Cómo me ayuda Stacrky a ahorrar en el impuesto sobre las ventas de EE. UU.?
El centro de operaciones de Stackry y, por extensión, la dirección estadounidense de cada cliente de Stackry, se encuentra en el estado estadounidense de New Hampshire. New Hampshire es uno de los cinco estados de EE. UU. que no cobra impuestos sobre las ventas de productos minoristas. El impuesto sobre las ventas llega al 7,25% sobre las compras en algunos estados de EE. UU.
Los clientes de Stackry que compran en los EE. UU. y realizan envíos a su dirección de Stackry New Hampshire disfrutan automáticamente del beneficio del 0% de impuesto sobre las ventas en todas las compras.
¿Algún minorista estadounidense bloquea los envíos a transportistas de paquetes como Stackry?
Algunos clientes de Stackry han informado experiencias en las que minoristas específicos cancelaron envíos o restringieron compras cuando se utilizó un casillero de Stackry como dirección de envío. Consulte la página Desafíos del minorista de Stackry para obtener más información.